Verzenden & retourneren

Verzenden & retourneren

Lees hier alles over verzenden en retourneren: klik op de categorie om de tekst open te klappen. 

Matrassen

Levering binnen één week* (mits voorradig)!
Nadat de bestelling is voldaan, wordt in overleg met jou een afspraak gemaakt om het matras, bed of boxspring te leveren. Je bestelling wordt gratis geleverd op het gewenste adres in Nederland. Netjes bezorgd en gemonteerd tot in de slaapkamer.*

Wij beschikken over een eigen bezorgdienst en hebben een team aan ervaren monteurs. Wij bezorgen alle bestellingen (m.u.v. pakketpost) dus altijd zelf. De montage is bij je bestelling inbegrepen en onze monteurs nemen netjes alle verpakkingen mee retour.

*M.u.v. de Waddeneilanden. Dit wordt per situatie bepaald.
*Alleen bij outlet modellen zijn levering en montage niet inbegrepen, dit staat ook altijd aangegeven bij het desbetreffende product.

Oude matras retour
Wij kunnen jouw oude matras meenemen. Voor een tarief van €15,- per 1-persoons matras (en €25,- voor een 2-persoons matras) zorgen wij ervoor dat je oude matras(sen) zo goed mogelijk worden gerecycled. Jouw matras wordt dan bijvoorbeeld verwerkt tot judomat. Wij werken samen met Matras Recycling Nederland en nemen ook deel aan het Auping TakeBack System. En dit scheelt jou tevens een ritje naar de stort!

Tot 100 dagen omruilgarantie*

Wij willen graag dat je lekker slaapt. Daarom bieden wij, in samenwerking met fabrikanten, een aanvullende service op matrassen, de omruilgarantie. Omruilgarantie betekent dat er binnen de gestelde termijn, eenmalig een ruiling kan plaatsvinden op de hardheid van het matras dat je hebt gekocht. Voorwaarde is wel dat je minstens 4 weken je nieuwe matras uitprobeert, gezien je lichaam ongeveer 4 weken nodig heeft om te wennen. Bij sommige merken is het mogelijk een 2e omruiling te doen, als dat nodig is. Dit is wel tegen betaling. Meer informatie over een 2e omruiling? Neem contact op. Omruilgarantie is niet van toepassing op topdekmatrassen.

Op uitsluitend de volgende merken is de omruilgarantie van toepassing: 

  • Auping: 90 dagen omruilgarantie
  • Avek: 60 dagen omruilgarantie
  • Pullman: 60 dagen omruilgarantie 
  • Tempur: 100 dagen omruilgarantie
  • Treca Paris: 90 dagen omruilgarantie
  • Ultima: 60 dagen omruilgarantie

*De voorwaarden en termijnen van de omruilgarantie verschillen per merk. Neem contact met ons op voor de juiste informatie en voorwaarden.

BEDBODEMS, TOPPERS, BEDDEN EN BOXSPRINGS

Bedbodems, toppers, bedden, ledikanten en boxsprings kunnen niet worden omgeruild.

Dit omdat niet lekker slapen vaak niet aan je nieuwe bed of bedbodem ligt, maar aan een verkeerde gekozen hardheid of type matras. Zie ook kopje 'Matrassen'. Wil je extra zekerheid voordat je een aankoop doet via onze website? Kom dan langs in de winkel en laat je gratis uitgebreid adviseren. Uiteraard vinden wij het belangrijk dat jij goed slaapt. Dus ben je niet 100% tevreden? Neem contact met ons op en we zoeken samen naar een oplossing.

KUSSENS, DEKBEDDEN EN BEDDENGOED

Via pakketdienst PostNL

Vanaf €75,- wordt jouw pakket gratis geleverd via PostNL. Als je bestelling op een werkdag vóór 14.00u binnen en het product op voorraad is, heb je deze de volgende dag al in huis. Gezien de levering via PostNL verloopt, zijn wij afhankelijk van hun planning en kunnen we geen zekerheid geven op de toegezegde leverdatum.

Op alle kussens, dekbedden en overig beddengoed krijg je 14 dagen beoordeeltijd. Beoordeeltijd betekent: in die 14 dagen mag je het artikel uit de verpakking halen, passen en beoordelen. Je mag dus niet op het kussen, dekbed of ander soort beddengoed slapen. Meer informatie vind je onder het kopje retourneren.

Retourneren

Heb je besteld via de webwinkel en ben je toch niet helemaal tevreden met jouw aankoop? Dan kan je de aankoop tot veertien (14) dagen na levering ontbinden. Je hoeft hiervoor geen reden op te geven. Hierbij gelden wel de volgende voorwaarden:

  • Je laat ons binnen 14 dagen schriftelijk weten dat je het product wilt terugsturen. Stuur een e-mail naar webshop@slaapboulevard.nl om jouw retour aan te melden.
  • Het product is onbeschadigd en zit in de originele en ongeopende verpakking.**
  • Het product is ongebruikt en ongemonteerd.
  • Het product is niet speciaal voor jou aangepast.**
  • De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.

** Artikelen die op verzoek van/in overleg met de klant speciaal (gepersonaliseerd) zijn besteld kunnen niet worden geretourneerd. Ook artikelen zoals (beslapen) hoofdkussens kunnen in verband met hygiëne niet geretourneerd worden. 

Wil je de producten gemonteerd zien of even voelen voor aanschaf? Kom dan vrijblijvend langs in onze showroom:

Boonsweg 7
3274LH Blaaksedijk
Industrieterrein Heinenoord

 

Jouw nachtrust, onze zorg Deskundig advies sinds 1960

Welkom bij Slaapboulevard Kwakernaat. In onze 4.000m2 showroom is altijd een slaap-oplossing te vinden die bij jou past.

Onze slaapspecialist Chat met de slaapspecialist

Onze adviseurs, slaapspecialisten bij uitstek, helpen jou graag op weg.

Alle merken onder één dak

Onafhankelijk vergelijken kan bij Slaapboulevard Kwakernaat

  • Auping
  • Avek
  • Avek
  • Avek
  • Avek
  • Hastens
  • Hulsta
  • Beddingconcepts
  • Nolte
  • Cox
  • Heckettlane
  • Polydaun
  • Beddinghouse
  • Silvana
  • Ultima
  • Texeler
  • Jonk
  • De Linde
  • van Os
  • Swissflex
  • Christion Fischbacher
Bekijk alle merken